5月26日，海底捞就近期引发争议的“携宠就餐”问题发布说明，宣布正式停止三家门店的宠物友好试点。

此前，海底捞曾在深圳上河坊店、武汉群星城店以及深圳壹方城店尝试开放顾客携带宠物入店用餐，希望探索“宠物友好”新模式。但试点推出后迅速引发热议，不少消费者担忧食品卫生、气味以及公共用餐体验问题。

海底捞表示，综合各方意见后，决定即日起停止线下携宠接待服务，全国其他门店也将继续执行“谢绝宠物入内”的规定，导盲犬等法定工作犬除外。不过，公司并未放弃宠物经济方向，未来将把相关服务转向线上，继续开发宠物食品、零食和周边产品。

与此同时，海底捞资本层面也出现动作。根据花旗报告，海底捞创始人兼CEO张勇于5月21日至22日斥资约1.52亿港元，在公开市场增持约1135万股海底捞股份，平均价格约13.39港元。

市场反应方面，5月26日海底捞股价高开0.62%后转跌，盘中最低触及12.5港元，收跌约2.4%，已连续三个交易日下滑。

此前，海底捞此前披露的2025年财报显示，全年营收约432.25亿元，同比增长1.1%，但净利润约40.42亿元，同比下降14%。今年1月，退居二线近四年的张勇重回海底捞CEO岗位，此后一手带出的“最牛服务员”杨利娟也回归搭班子，统筹推动多品牌孵化战略“红石榴计划”。