最近的炸鸡行业热闹非凡,一边正新鸡排忙着“战略性调整”,关闭大量低效门店,谋求香港上市;另一边美国炸鸡品牌Church’s Texas Chicken高调在上海开店,并宣布了开600家门店的计划。
炸鸡赛道这么拥挤,以“大份、脆皮多汁”为标签的德州“大块头”哪来的勇气?只有美国梦肯定是不行的。
看看他的老乡Popeyes就知道了,这位来自路易斯安那的同学三度入华、两次退出,从1999年在北京王府井开出第一家店至今经营权传了好几手,Tims接手一年又卖给RBI,Popeyes目前还不太能走出上海,市场表现是不及格的。
在众多“选手”中,Popeyes是相对中高端的定位,同样中高端定位的还有正谈炸鸡,其被网友称为“芝士像不要钱那样厚”,靠芝士粉、泰椒等堆叠出差异化风味,贵但深受好评。
竞争最惨烈的中间价格带中,每个品牌都在努力地各显神通:临榆炸鸡腿靠非遗技艺及性价比出圈,靠轻资产模式快速扩张;虎头炸主打复购,用潮汕南乳风味建立消费者黏性;老韩煸鸡强调中式干煸工艺,也杀出一条血路。
除此之外,快餐品牌也没有放弃炸鸡这个品类,无论是麦当劳、肯德基,还是德克士、华莱士,都在持续地做本土化创新,说明炸鸡市场依然坚挺,但行业的发展方向却在不断进化。
在消费端,产品本土化、中式风味将大行其道,比如藤椒川味、茶香蒜香、东北甜辣、潮汕南乳、木姜子味等等,每个区域都有口味偏好,但对于炸鸡来说,口感和口味是关键,脆皮多汁、重口味总是没错的,卖的就是那种一口咬下去的“咔呲”声及满口的爆香,是大快朵颐的满足感。
但是,我们也不能忽视消费者对“健康”的追求。炸鸡产品需要逐步有些健康的元素融入进来,比如通过现制现炸、融入健康配料、突出少油低盐等等。
大部分中高端品牌就是这个逻辑,讲究原料选用和成品质感,比如正谈炸鸡用的芝士粉,比比客用地中海橄榄油,Popeyes用高品质牛油。不过,坚持这种调性的前提,是不要总想着快速扩张,想要做精品,就与追求规模有着天然的矛盾,先跑出单店模型,确保每一家店能活下来才是重中之重。
轻资产扩张是另一个重要的方向,“租给正新鸡排”这个梗不无道理。
实际上,消费者满足嘴馋的路径有很多,除了正在崛起的新鲜零食,还有茶饮、烧烤、烘焙、卤味、轻食等各种选择,而炸鸡需要找到自己的定位,比如像麦当劳、肯德基一样搭配汉堡等做成正餐;扩展更多用餐场景,比如与啤酒、饮料等成为晚间消费的主角;结合文旅、体育赛事、演唱会等,开拓更多的门店类型……
小店型必然是炸鸡品牌的宿命,甚至是店中店、商超店,评估好目标人群,选一个具备人流量的地点,不需要堂食,保证出餐和产能的效率,将是未来的发展趋势。
那正新鸡排为什么还走下坡路呢?预制感、产品单一、品牌老化、食品安全事件频发,这些问题摊上哪一个都很头疼,但偏偏正新鸡排全中了。
过去的一招鲜吃遍天是行不通了,炸鸡行业除了拼供应链厚度,更拼产品的开发迭代,更讲究门店模式的可塑性,做好口味、讲好故事,才能实现长红。